Prijava je od 16:00 sati, a odjava do 10:00 sati. Ako trebate prilagoditi vrijeme prijave ili odjave, javite nam unaprijed i potrudit ćemo se izaći vam u susret.
FAQ
Najčešća pitanja
Sve što trebate znati prije boravka u Villi Vrata
Bilo da rezervirate svoj prvi posjet Villi Vrata ili se vraćate na još jedan ugodan odmor u srce Gorskog kotara, ovdje smo da osiguramo da sve prođe u najboljem redu od trenutka kada stignete. Od vremena prijave i politike o kućnim ljubimcima do onoga što je uključeno u vaš boravak - pronađite sve odgovore na jednom mjestu. Pregledajte naša najčešće postavljana pitanja i slobodno nas kontaktirajte ako nešto još uvijek nije jasno.
-
1. Koje je vrijeme prijave i odjave?
-
2. Imate li parking?Da, imamo besplatno parkiralište dostupno za goste. Ima dovoljno prostora za više vozila na imanju.
-
3. Koja su pravila otkazivanja?Možete dobiti potpuni povrat novca ako otkažete više od 2 tjedna prije datuma prijave. Za otkazivanja unutar 2 tjedna prije prijave dobiti ćete 50% povrata. Nažalost, otkazivanja unutar 1 tjedna prije prijave nisu podložna povratu.
-
4. Je li objekt prilagođen kućnim ljubimcima?Da, prihvaćamo kućne ljubimce! Vaši krzneni prijatelji su dobrodošli da vam se pridruže tijekom boravka. Međutim, ako dođe do bilo kakve štete uzrokovane vašim ljubimcem, trošak popravka ili zamjene bit će na teret gosta. Molimo obavijestite nas unaprijed ako dovodite kućnog ljubimca, kako bismo mogli napraviti potrebne aranžmane. Naplaćujemo 10 eura po ljubimcu dnevno.
-
5. Jesu li ručnici i posteljina osigurani?Da, osiguravamo čiste ručnike i posteljinu za sve goste, tako da ne morate misliti na to.
-
6. Ima li Wi-Fi?Da, nudimo besplatni Wi-Fi u cijelom objektu, tako da možete ostati povezani tijekom boravka.
-
7. Ima li u blizini trgovina ili restorana?Da, u blizini se nalaze brojne lokalne trgovine i restorani u mjestu Vrata i Fužine, koji su udaljeni samo par minuta kratke vožnja od objekta.
-
8. Je li objekt prikladan za djecu?Da, naš dom je prilagođen obiteljima. Ima dovoljno prostora za djecu da istražuju i uživaju.
-
9. Možemo li organizirati zabavu ili događaj u objektu?Ljubazno vas molimo da poštujete naša kućna pravila i održavate razinu buke nisko kako bismo osigurali mirno iskustvo za sve. Ako planirate poseban događaj, molimo vas da nas unaprijed kontaktirate kako bismo razgovarali o detaljima.
-
10. Je li kuća prilagođena osobama u invalidskim kolicima?Nažalost, kuća nije u potpunosti prilagođena za osobe u invalidskim kolicima. Ima stepenice i više razina, pa možda nije pogodna za goste s poteškoćama u kretanju.
-
11. Ima li kuća klimu ili grijanje?Da, kuća je opremljena centralnim grijanjem kako bi vam bilo toplo u hladnijim mjesecima. Također osiguravamo klima uređaj za ljetne mjesece za ugodan boravak.
-
12. Nudite li popuste za duži boravak?Da! Nudimo popuste za duže boravke. Molimo kontaktirajte nas izravno za upit o cijenama tjednih ili mjesečnih rezervacija.
-
13. Kako rezervirati boravak u Villi VrataZa zahtjev za rezervaciju, molimo kliknite gumb "Rezerviraj sada" na našoj web stranici, ili nas slobodno nazovite na +385 99 428 0391 za pomoć ili nam pošaljite e-mail na info@villa-vrata.com.
-
14. Što je uključeno u cijenu?Vaš boravak uključuje smještaj, parkiranje, Wi-Fi i potpuni pristup svim sadržajima.
-
15. Ima li dodatnih troškova?Ako dovodite kućnog ljubimca, naplaćuje se 10 eura po danu. Moguća je naplata štete ovisno o oštećenju. Bicikli su besplatni za korištenje, no u slučaju gubitka, kvara ili krađe, naplatit ćemo dodatnu naknadu.
-
16. Postoji li dobna granica za rezervaciju Ville Vrata?Za rezervaciju kuće potrebno je imati 21+ godina.
-
17. Kako otkazati boravak?Za otkazivanje rezervacije, molimo vas da nazovete objekt izravno na +385 99 428 0391
-
18. Imam li pravo na povrat novca?Možete dobiti potpuni povrat novca ako otkažete više od 2 tjedna prije datuma prijave. Za otkazivanja unutar 2 tjedna prije prijave dobiti ćete 50% povrata. Nažalost, otkazivanja unutar 1 tjedna prije prijave nisu podložna povratu.