Prijava je od 16:00 sati, a odjava do 10:00 sati. Ako trebate prilagoditi vrijeme prijave ili odjave, javite nam unaprijed i potrudit ćemo se izaći vam u susret.
FAQ
Najčešća pitanja
Sve što trebate znati prije boravka u Villi Vrata
Bilo da rezervirate svoj prvi posjet Villi Vrata ili se vraćate na još jedan ugodan odmor u srce Gorskog kotara, ovdje smo da osiguramo da sve prođe u najboljem redu od trenutka kada stignete. Od vremena prijave i politike o kućnim ljubimcima do onoga što je uključeno u vaš boravak - pronađite sve odgovore na jednom mjestu. Pregledajte naša najčešće postavljana pitanja i slobodno nas kontaktirajte ako nešto još uvijek nije jasno.
-
1. Koje je vrijeme prijave i odjave?
-
2. Imate li parking?Da, imamo besplatno parkiralište dostupno za goste. Ima dovoljno prostora za više vozila na imanju.
-
3. Koja su pravila otkazivanja?Možete dobiti potpuni povrat novca ako otkažete više od 2 tjedna prije datuma prijave. Za otkazivanja unutar 2 tjedna prije prijave dobiti ćete 50% povrata. Nažalost, otkazivanja unutar 1 tjedna prije prijave nisu podložna povratu.
-
4. Je li objekt prilagođen kućnim ljubimcima?Ne, nažalost ne primamo kućne ljubimce u našu vilu.
-
5. Jesu li ručnici i posteljina osigurani?Da, osiguravamo čiste ručnike i posteljinu za sve goste, tako da ne morate misliti na to.
-
6. Ima li Wi-Fi?Da, nudimo besplatni Wi-Fi u cijelom objektu, tako da možete ostati povezani tijekom boravka.
-
7. Ima li u blizini trgovina ili restorana?Da, u blizini se nalaze brojne lokalne trgovine i restorani u mjestu Vrata i Fužine, koji su udaljeni samo par minuta kratke vožnja od objekta.
-
8. Je li objekt prikladan za djecu?Da, naš dom je prilagođen obiteljima. Ima dovoljno prostora za djecu da istražuju i uživaju.
-
9. Možemo li organizirati zabavu ili događaj u objektu?Ljubazno vas molimo da poštujete naša kućna pravila i održavate razinu buke nisko kako bismo osigurali mirno iskustvo za sve. Ako planirate poseban događaj, molimo vas da nas unaprijed kontaktirate kako bismo razgovarali o detaljima.
-
10. Je li kuća prilagođena osobama u invalidskim kolicima?Nažalost, kuća nije u potpunosti prilagođena za osobe u invalidskim kolicima. Ima stepenice i više razina, pa možda nije pogodna za goste s poteškoćama u kretanju.
-
11. Ima li kuća klimu ili grijanje?Da, kuća je opremljena centralnim grijanjem kako bi vam bilo toplo u hladnijim mjesecima. Također osiguravamo klima uređaj za ljetne mjesece za ugodan boravak.
-
12. Nudite li popuste za duži boravak?Da! Nudimo popuste za duže boravke. Molimo kontaktirajte nas izravno za upit o cijenama tjednih ili mjesečnih rezervacija.
-
13. Kako rezervirati boravak u Villi VrataZa zahtjev za rezervaciju, molimo kliknite gumb "Rezerviraj sada" na našoj web stranici, ili nas slobodno nazovite na +385 99 428 0391 za pomoć ili nam pošaljite e-mail na info@villa-vrata.com.
-
14. Što je uključeno u cijenu?Vaš boravak uključuje smještaj, parkiranje, Wi-Fi i potpuni pristup svim sadržajima.
-
15. Ima li dodatnih troškova?Moguća je naplata štete ovisno o oštećenju. Bicikli su besplatni za korištenje, no u slučaju gubitka, kvara ili krađe, naplatit ćemo dodatnu naknadu.
-
16. Postoji li dobna granica za rezervaciju Ville Vrata?Za rezervaciju kuće potrebno je imati 21+ godina.
-
17. Kako otkazati boravak?Za otkazivanje rezervacije, molimo vas da nazovete objekt izravno na +385 99 428 0391
-
18. Imam li pravo na povrat novca?Možete dobiti potpuni povrat novca ako otkažete više od 2 tjedna prije datuma prijave. Za otkazivanja unutar 2 tjedna prije prijave dobiti ćete 50% povrata. Nažalost, otkazivanja unutar 1 tjedna prije prijave nisu podložna povratu.